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Question parlementaire

Le délai moyen de traitement des dossiers d’inscription auprès d’Actiris

Déposée le
8 juin 2026
Ministre
Laurent Hublet

Monsieur le Ministre,

L’inscription auprès d’Actiris constitue la porte d’entrée obligatoire vers l’ensemble des dispositifs d’accompagnement et d’activation proposés aux chercheurs d’emploi en Région bruxelloise.

La célérité de ce traitement conditionne directement l’accès aux droits et aux services auxquels les demandeurs peuvent prétendre, notamment en matière d’allocations de chômage, d’orientation professionnelle et de mise en relation avec les employeurs.

Dans ce contexte, je souhaite vous poser les questions suivantes :

Quel est le délai moyen de traitement d’un dossier d’inscription auprès d’Actiris, entre la date de dépôt du dossier complet et la date de confirmation de l’inscription ? (moyenne pour l’année 2025)

Actiris dispose-t-il d’un objectif chiffré en matière de délai de traitement, tel que fixé dans son contrat de gestion ou par instruction ministérielle ? Si oui, quel est cet objectif et dans quelle mesure est-il atteint ?

Hasan KOYUNCU
Député bruxellois

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