- Déposée le
- 22 décembre 2025
- Ministre
- Alain Maron
Monsieur le Ministre,
La récente publication du baromètre hospitalier réalisé à l’initiative de l’association belge des hôpitaux (Hospitals.be) met en lumière plusieurs éléments préoccupants concernant l’expérience des patients, notamment en matière de délais d’attente.
Selon ce baromètre, ceux-ci constituent aujourd’hui la principale source d’insatisfaction, en particulier pour l’accès à certaines spécialités, pour les examens médicaux lourds ainsi que pour la prise en charge aux urgences, où seule une minorité de patients estime être reçue suffisamment rapidement.
La satisfaction globale reste élevée, mais les patients valorisent surtout les aspects relationnels — empathie, accueil, clarté — tandis que des attentes persistent concernant l’information avant et après les interventions.
Par ailleurs, l’absence de données publiques permettant de comparer la performance des hôpitaux, notamment par spécialité, suscite un débat : certains réclament plus de transparence pour guider les patients, tandis que d’autres établissements s’y opposent par crainte pour leur réputation et leur financement.
Dans ce contexte, j’aimerais vous poser les questions suivantes :
Quelles actions sont actuellement mises en œuvre pour réduire ces délais, notamment dans les services d’urgences et pour les spécialités où les temps d’attente sont les plus longs ?
La Région dispose-t-elle de données spécifiques sur les performances des hôpitaux bruxellois en matière de délais d’accès ?
Hasan KOYUNCU
Député bruxellois