- Déposée le
- 7 avril 2026
- Ministre
- Ans Persoons
Madame la Secrétaire d’Etat,
En tant qu’intercommunale bruxelloise chargée de la production et de la distribution d’eau potable ainsi que de l’assainissement, Vivaqua assure un service essentiel pour l’ensemble des ménages de la Région.
La question des impayés parmi les clients particuliers constitue un enjeu important, tant pour la continuité du service public que pour l’accompagnement des usagers en difficulté.
Dans ce cadre, je souhaiterais obtenir un état des lieux précis de la situation entre 2020 et 2025 :
Pour chacune des années 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 et 2025, pourriez-vous fournir :
le nombre total de clients particuliers en situation d’impayés auprès de Vivaqua ;
le montant total des arriérés enregistrés ;
le montant moyen des dettes par ménage ;
la durée moyenne des situations d’impayés (moins de 3 mois, 3–12 mois, plus de 12 mois) ?
Combien de ménages ont bénéficié :
d’un plan de paiement ?
d’une médiation de dettes ?
d’une intervention du CPAS ?
Je vous remercie de vos réponses
Hasan KOYUNCU
Député bruxellois